Politique de Confidentialité & Protection des Données

1. Engagement déontologique et secret professionnel

En tant que docteure en psychologie clinique et psychothérapeute reconnue par l'Association Suisse des Psychothérapeutes (ASP), le Dr phil. Laurence Défago applique les normes déontologiques les plus strictes. Tout ce qui est confié au cours des séances d'accompagnement ou par écrit relève du secret professionnel absolu.

2. Données collectées

Dans le cadre exclusif de la réservation de vos séances et de la prise de contact, seules les données strictement nécessaires sont recueillies :

Nom et prénom (identification pour la consultation)
Adresse de courrier électronique (envoi de votre lien Zoom sécurisé et de votre reçu)
Numéro de téléphone portable (en cas de contretemps technique lors de la téléconsultation)
Motif ou note d'intention libre (facultatif)

3. Finalité & Non-transmission

Vos données ne font l'objet d'aucune commercialisation, d'aucun profilage publicitaire et ne sont jamais transmises à des tiers. Elles sont hébergées dans un environnement sécurisé conforme à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD, Suisse) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE).

4. Paiements en ligne

Les règlements bancaires sont traités par le protocole de paiement certifié PCI-DSS niveau 1 (Stripe). Aucune coordonnée bancaire (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) ne transite ni n'est conservée sur les serveurs d'Audace d'Exister.

5. Vos droits

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression intégrale de vos données personnelles sur simple demande par email adressée à laurence.defago@sfr.fr.